來華就醫需要準備哪些材料？
為方便醫生準確評估您的病情並高效安排就診，請提前準備：既往病歷、檢查報告、影像資料原片或 DICOM（如 CT/MRI/PET-CT）、藥物過敏史（含反應）、目前在服藥物（含劑量）。海外資料可提供中文翻譯，請至少提前 3–5 個工作日提交原件掃描件。
套餐包含哪些服務？
不同套餐所包含的服務內容不同。所有套餐均無隱形消費，每一項服務、每一筆費用都會在您付款前清晰告知並取得確認。套餐外可選加項會單獨報價；治療中如需調整方案，我們會先徵得您的同意。
支援哪些支付方式？
我們支援 PayPal、Visa/Mastercard（Stripe 安全通道）、微信支付、支付寶。支付前會提供清晰賬單與發票。
是否提供簽證幫助？
我們不直接辦理簽證。但如您在治療期間需要醫療簽證續簽材料，我們會協助您與院方溝通，幫助獲取相關證明文件。
治療期間家屬可以陪同嗎？
完全可以。我們鼓勵家屬陪同，並可以協助安排家屬住宿與交通。
治療費用能否使用國際保險報銷？
主要為自費。我們可協助患者找醫院開具報銷文件，方便回國後向保險公司申請報銷。