来华就医需要准备哪些材料？
为方便医生准确评估您的病情并高效安排就诊，请提前准备：既往病历、检查报告、影像资料原片或 DICOM（如 CT/MRI/PET-CT）、药物过敏史（含反应）、目前在服药物（含剂量）。海外资料可提供中文翻译，请至少提前 3–5 个工作日提交原件扫描件。
套餐包含哪些服务？
不同套餐所包含的服务内容不同。所有套餐均无隐形消费，每一项服务、每一笔费用都会在您付款前清晰告知并取得确认。套餐外可选加项会单独报价；治疗中如需调整方案，我们会先征得您的同意。
支持哪些支付方式？
我们支持 PayPal、Visa/Mastercard（Stripe 安全通道）、微信支付、支付宝。支付前会提供清晰账单与发票。
是否提供签证帮助？
我们不直接办理签证。但如您在治疗期间需要医疗签证续签材料，我们会协助您与院方沟通，帮助获取相关证明文件。
治疗期间家属可以陪同吗？
完全可以。我们鼓励家属陪同，并可以协助安排家属住宿与交通。
治疗费用能否使用国际保险报销？
主要为自费。我们可协助患者找医院开具报销文件，方便回国后向保险公司申请报销。